About This Role

Sobre nós

Somos orgulhosamente brasileiros e populares, digitais sempre e presenciais quando o cliente quiser. Inovamos para dar acesso a serviços financeiros e oferecemos uma experiência que encoraja as pessoas a vencerem o hoje. Nossa razão de existir é clara: lutar por uma experiência bancária que acolhe e encoraja todos os brasileiros. E fazemos isso com disponibilidade, acolhimento e agilidade.

Nossa cultura, O Jeito Agi

Viver pelo cliente

Nosso principal ativo são os clientes. A empresa só existe se conseguir resolver suas dores, entregando produtos e experiências melhores que alternativas disponíveis no mercado.

Agir como empreendedor

Quantas empresas você conhece que cobram espírito de dono do time? Muitas, né? Mas quantas delas possibilitam que as pessoas sejam de fato donas? E não se trata de dar essa oportunidade para poucos, mas de tornar isso possível para todos. No Agibank é assim, então aqui você age como dono porque já é dono ou porque sonha em ser o próximo.

Crescer na jornada

Nossa cultura é forte. Então, só faz sentido empreender aqui caso você se identifique muito com ela. Se você é uma pessoa fanática por resultado, tem pavor de zona de conforto, vive em eterna busca por conhecimento, prefere as coisas ditas direto ao ponto e quer estar rodeada de pessoas que também são assim, você vai curtir muito sua jornada aqui.

Modelo de trabalho

Híbrido • Campinas/SP

Nosso time de Tecnologia

Muito mais do que código e sistemas — é o meio essencial que torna possível o nosso modelo único, que combina o melhor do digital com a presença física e humana. Aqui, tecnologia não é um fim em si mesma, mas a ponte entre inovação e a experiência real do cliente. Atuam lado a lado com as áreas de negócio para garantir soluções robustas, escaláveis e centradas nas pessoas, sem abrir mão de um olhar técnico e científico aprofundado em frentes como desenvolvimento de software, infraestrutura, cibersegurança e arquitetura. É nessa interseção entre propósito, técnica e impacto que constroem o presente e futuro.

Seus desafios para crescer na jornada

Conduzir a operação diária da infraestrutura de redes corporativas e de datacenter, acompanhando a saúde dos equipamentos, links e serviços.

Monitorar e tratar alarmes no Zabbix e Grafana, realizando análise, priorização, diagnóstico e acompanhamento até a normalização.

Correlacionar eventos para identificar a origem das falhas e seus impactos, reduzindo alarmes recorrentes e acionamentos desnecessários.

Atuar na resolução de incidentes de conectividade, indisponibilidade, lentidão, perda de pacotes e degradação de desempenho.

Operar e administrar equipamentos e serviços de routing, switching e Wi-Fi, incluindo switches, roteadores, access points e controladoras.

Acompanhar disponibilidade, latência, utilização de banda, erros de interfaces e capacidade dos ambientes.

Abrir e acompanhar chamados com operadoras, fabricantes e fornecedores, cobrando evolução técnica e cumprimento dos SLAs.

Executar mudanças operacionais, ajustes de configuração e manutenções programadas, com avaliação de impacto, validação e plano de retorno.

Manter atualizados os chamados, inventários, diagramas, procedimentos operacionais e registros de configuração.

Apoiar a análise de causa raiz e implementar ações para prevenir a recorrência de incidentes.

Escalonar situações de maior complexidade para especialistas e liderança, mantendo a responsabilidade pelo acompanhamento e pela comunicação até a conclusão.

O que você precisa para se tornar um Agilizado?

Requisitos

Experiência prática na operação e sustentação de redes corporativas e de datacenter.

Experiência com Zabbix, incluindo acompanhamento de eventos, configuração e ajuste de itens, triggers e templates.

Experiência com Grafana para consulta, interpretação e manutenção de dashboards operacionais.

Conhecimento de TCP/IP, endereçamento e subnetting, VLANs, trunks, STP/RSTP, LACP e roteamento estático e dinâmico, especialmente OSPF e BGP.

Experiência na operação de redes Wi-Fi corporativas, com diagnóstico de cobertura, interferência, autenticação, roaming e desempenho.

Conhecimento de protocolos e recursos de monitoramento, como SNMP, ICMP e Syslog.

Capacidade de troubleshooting utilizando logs, comandos de diagnóstico, traceroute, análise de interfaces e captura de pacotes.

Vivência com gestão de incidentes, requisições, problemas e mudanças em ferramenta de ITSM.

Experiência com ferramentas de IA generativa.

Diferenciais

Experiência em ambientes financeiros ou operações de alta criticidade.

Conhecimento em Cisco, Aruba e/ou Fortinet.

Vivência com Cisco Nexus, ACI ou outras soluções de rede para datacenter.

Conhecimento em autenticação de rede 802.1X, RADIUS e TACACS+.

Experiência com ServiceNow.

Conhecimentos de automação com Python, Ansible ou APIs.

Certificações de redes, como CCNA, ou equivalentes.

Benefícios e facilidades

Saúde e bem-estar: plano de saúde, plano odontológico, teleatendimento psicológico e médico gratuito, Totalpass, Vale-refeição e alimentação e Seguro de vida/auxílio-funeral;

Maternidade e paternidade: auxílio-creche, licença-maternidade de 6 meses, licença-paternidade de 20 dias, VA/VR no período da licença;

Previdência privada;

Programa de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmente;

Vale-transporte;

Fretado de ida e volta para Campinas e região (com raio de até 50 km de distância). São lugares reserváveis mediante a disponibilidade de assentos e rota. Para quem vai de carro, temos estacionamento gratuito;

Folga de presente no mês do seu aniversário;

Parcerias educacionais: descontos exclusivos em Graduações, Pós-Graduações, cursos de idiomas e capacitações profissional, com possibilidade de estender o benefício para dependentes;

Dinheiro de volta no Cartão de Crédito: 1% de cashback sobre o valor total da fatura do cartão revertido em crédito na fatura seguinte;

Investimento CDB com rendimento diferenciado: até 105% do CDI;

Isenção de Tarifas de Comunicação Digital;

Credito do Trabalhador: taxa e prazo diferenciados. Disponível para contratação a partir de 6 meses de casa;

Antecipação Saque-Aniversário do FGTS;

Dr. Pet: possibilidade fazer plano de saúde para pets com até 20% de desconto.

Empresa contratante: Hypeflame

Programa Tô de dono

O Tô de Dono é mais do que um programa de incentivo a longo prazo – ele é o reconhecimento de quem vive diariamente a nossa cultura. A cada ano, o Programa tem novos participantes, colaboradores que se tornam donos do negócio e ganham com a valorização do Agibank sempre que a empresa cresce. Então, quem faz parte dessa história é quem mergulha de cabeça nos desafios para entregar grandes resultados. É assim que construímos, verdadeiramente, uma cultura de donos. Aqui, a fórmula é simples: você cresce. O Agibank cresce com você.

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