Technicien de Centre de Données / Data Center Technician, Data Center Operations, Data Center Operations

Amazon Web Services (AWS) est en forte croissance et est à la recherche d’un

technicien de centre de données pour rejoindre son équipe d’exploitation des

infrastructures en pleine expansion.

Amazon Web Services (AWS) est une entreprise de technologie très dynamique et

leader mondial dans le domaine des centres de données. Le poste permettra

d’assurer la disponibilité et la fiabilité globales pour atteindre ou dépasser

les niveaux de service définis pour les opérations du centre de données. Ce

poste comprend des diagnostics de matériel informatique et de réseaux, ainsi que

de la réparation physique. Ce poste peut aussi inclure la participation à une

rotation de garde. Tous les candidats doivent être capables de travailler de

façon autonome et en équipe. L’établissement des priorités de travail, les

compétences organisationnelles, la communication efficace et la capacité de

réagir rapidement sont essentiels à la réussite. En plus de la réparation de

matériel informatique et des réseaux, le candidat devra installer des

équipements, produire de la documentation, apporter des solutions novatrices et

résoudre des problèmes à l’intérieur du centre de données. Cette équipe

travaille dans un environnement qui fonctionne 24 h/24 et 7 j/7.

Nous sommes ouverts à l'embauche de candidats pour travailler dans l'un des

endroits suivants :

Pointe-Claire, QC, CAN

Amazon est un employeur d’action positive pour l’égalité des chances —

minorités, femmes, personnes handicapées, anciens combattants, identité de

genre, orientation sexuelle.

Le candidat retenu doit être en mesure d’obtenir et de conserver une

autorisation de sécurité sur le personnel canadien au niveau requis, comme en

tant que condition d’emploi.

Tel qu’énoncé dans la Norme sur le filtrage de sécurité, le filtrage de sécurité

sur le personnel évalue la fiabilité et la loyauté d’une personne envers le

Canada. Cela implique :

* la collecte de renseignements personnels auprès de personnes, avec leur

consentement

* des renseignements provenant d’organismes d’application de la loi,

d’organismes de renseignement et d’autres sources

Ce processus comprend une série de vérifications en fonction du niveau requis.

Ces vérifications sont effectuées par l’entremise de Services publics et

Approvisionnement Canada (SPAC) et

peut inclure, mais ne sont pas limités à :

* La vérification de l’identité, de la citoyenneté, de l’éducation, des titres

professionnels, des références personnelles et professionnelles, du crédit et/ou

des antécédents criminels.

* Les personnes peuvent également être tenues de fournir des renseignements

supplémentaires au moyen d’un questionnaire de sécurité et/ou d’une entrevue de

sécurité en personne ou par téléphone à la demande de SPAC ou menée par

celui-ci.

* Pour obtenir l’attestation requise dans les délais prescrits, les demandeurs

doivent avoir résidé au Canada de façon continue pendant cinq (5) ans et ne

doivent pas avoir vécu ou travaillé à l’extérieur du Canada pendant plus de six

(6) mois consécutifs au cours de cette période.

Amazon Web Services (AWS) is growing rapidly and is looking for a Data Center

Technician to join its expanding Infrastructure Operations team.

Amazon Web Services (AWS) is a dynamic technology company and a global leader in

the data center space. The position will ensure overall availability and

reliability to meet or exceed defined service levels for data center operations.

This position includes computer hardware and network diagnostics, as well as

physical repair. This position may also include participation in an on-call

rotation. All candidates must be able to work independently and in a team.

Establishing work priorities, organizational skills, effective communication and

the ability to respond quickly are essential to success. In addition to

repairing computer equipment and networks, the candidate will install equipment,

produce documentation, provide innovative solutions and resolve problems inside

the data center. This team works in a 24/7 environment.

We are open to hiring candidates to work in any of the following locations:

Baie D'Urfe, QC, CAN

The successful candidate must have the ability to obtain and maintain a Canadian

Personnel Security Clearance to the required level, as a condition of

employment.

As set out in the Standard on security screening, the personnel security

screening assesses an individual's reliability and loyalty to Canada. It

involves:

* the collection of personal information from individuals, with their consent

* information from law enforcement, intelligence agencies and other sources

This process includes a variation of verifications based on the level required.

These verifications are conducted through Public Service and Procurement Canada

(PSPC) and

can include, but are not limited to:

* Verification of identity, citizenship, education, professional credentials,

personal and professional references, credit check and/or criminal background

check.

* Individuals may also be required to provide additional information through a

security questionnaire and/or in-person/telephone security interview at the

request of/conducted by PSPC.

* To obtain the requisite clearance within required timelines, applicants must

have five (5) years of continuous Canadian residency and must not have lived or

worked outside of Canada for more than six (6) consecutive months during that

time.

Key job responsibilities

Key job responsibilities

Responsabilités clés :

-Couverture sur site en équipe par équipes et/ou sur appel hebdomadaire

-Répondre aux événements à niveau de gravité élevé dans le cadre des ententes de

niveau de service

-Participer aux événements reliés à l’alimentation et au refroidissement du

centre de données

-« Break-fix » des serveurs et des périphériques réseau

-Dépannage des connexions réseau

-Coordonner et établir des relations avec les différentes équipes de centres de

données

-Interagir avec des fournisseurs et sous-traitants tiers

-Chercher des moyens de vous améliorer ainsi que les processus et les systèmes

avec lesquels vous travaillez

-Contribuer au perfectionnement des autres membres de l'équipe

Toutes les exigences physiques sont attendues avec des aménagements raisonnables

Soulevez et/ou déplacez régulièrement jusqu'à 40 livres ; et participez à des

levées de groupe de 41 livres et plus

Capacité à travailler dans des endroits surélevés.

Capacité à travailler dans un environnement qui fonctionne 24 heures sur 24, 7

jours sur 7, avec la capacité de participer à la rotation sur appel et de

fournir un soutien en dehors des heures de bureau au besoin

Certains déplacements peuvent être nécessaires

Key job responsibilities

Responsabilités clés :

-Couverture sur site en équipe par équipes et/ou sur appel hebdomadaire

-Répondre aux événements à niveau de gravité élevé dans le cadre des ententes de

niveau de service

-Participer aux événements reliés à l’alimentation et au refroidissement du

centre de données

-« Break-fix » des serveurs et des périphériques réseau

-Dépannage des connexions réseau

-Coordonner et établir des relations avec les différentes équipes de centres de

données

-Interagir avec des fournisseurs et sous-traitants tiers

-Chercher des moyens de vous améliorer ainsi que les processus et les systèmes

avec lesquels vous travaillez

-Contribuer au perfectionnement des autres membres de l'équipe

Toutes les exigences physiques sont attendues avec des aménagements raisonnables

Soulevez et/ou déplacez régulièrement jusqu'à 40 livres ; et participez à des

levées de groupe de 41 livres et plus

Capacité à travailler dans des endroits surélevés.

Capacité à travailler dans un environnement qui fonctionne 24 heures sur 24, 7

jours sur 7, avec la capacité de participer à la rotation sur appel et de

fournir un soutien en dehors des heures de bureau au besoin

Certains déplacements peuvent être nécessaires

Key job responsibilities

Onsite coverage as a Team in shifts and/or weekly oncall

-Responding to high-severity events within SLAs

-Participate in Data Center power & cooling events

-Break-fix of servers and network devices

-Troubleshooting of network connections

-Coordinating and building relationships with various Data Center teams

-Interact with third party vendors & contractors

-Seeking out ways to improve yourself and the processes and systems with which

you work

-Contribute to the development of other team members

All physical requirements are expected with reasonable accommodations

Regularly lift and/or move up to 40 pounds; and participate in group lifts for

41+ pounds

Ability to work in elevated locations.

Ability to work in an environment that operates 24/7 with an ability to

participate in on-call rotation and provide after-hours support as needed

Some travel may be required

A day in the life

Une journée dans la vie

À partir de votre « Jour 1 », nous proposons un processus d'intégration, une

formation continue et des occasions d’avancement. Vous travaillerez de manière

indépendante et en équipe avec vos collègues tout en acquérant une compréhension

des centres de données et en étant à la fine pointe de cette technologie

transformationnelle. Il y aura des occasions d'avancement au sein de l'équipe et

de l'organisation, car AWS encourage tous les Amazoniens à dépasser les attentes

de nos clients.

A day in the life

Starting from your ‘Day One’, we provide an on boarding process and continuous

training and growth opportunities. You will work independently and with your

colleagues as you gain an understanding of data centers and be at the forefront

of this transformational technology. There will be opportunities to expand

within the team and the organization as AWS encourages all Amazonians to exceed

the expectations of our customers.

About the team

À propos d'AWS (English description to follow)

Des expériences diverses

AWS accorde une grande importance à la diversité des expériences. Même si vous

ne répondez pas à toutes les qualifications et compétences énumérées dans la

description du poste, nous encourageons les candidats à postuler. Si votre

carrière débute, si vous n'avez pas suivi un parcours traditionnel ou si vous

avez des expériences alternatives, cela ne doit pas vous empêcher de postuler.

Pourquoi AWS ?

Amazon Web Services (AWS) est la plateforme infonuagique la plus complète et la

plus amplement adoptée au monde. Nous avons été les pionniers de l'informatique

infonuagique et n'avons jamais cessé d'innover. C'est pourquoi nos clients, des

startups les plus prospères jusqu’aux entreprises du Fortune 500, font confiance

à notre gamme de produits et de services pour faire avancer leurs entreprises.

Une culture d'équipe inclusive

Chez AWS, c’est dans notre nature d'apprendre et d'être curieux. Nos groupes

d'affinité dirigés par nos employés favorisent une culture d'inclusion qui nous

permet d'être fiers de nos différences. Des événements et des expériences

d'apprentissage toujours en cours, notamment les conférences sur la race et

l'ethnicité (CORE) et AmazeCon (diversité des genres), nous incitent à ne jamais

cesser de valoriser nos différences.

Mentorat et développement de carrière

Nous élevons continuellement la barre de notre performance au plus haut, car

nous nous efforçons de devenir le meilleur employeur de la planète. C'est ainsi

que vous trouverez que nous avons de nombreuses ressources de partage de

connaissances, de mentorat et d'autres ressources de développement de carrière

pour vous aider à devenir un professionnel mieux équilibré.

L’équilibre entre vie professionnelle et vie privée

Nous accordons une grande importance à l'équilibre entre la vie professionnelle

et la vie privée. La réussite professionnelle ne doit jamais croite en

désavantagent la vie personnelle. C'est donc pour ça que la flexibilité

d’horaires et de conditions de travail fait partie de notre culture. Lorsque

nous nous sentons soutenus autant au travail qu’à la maison, il n'y a rien que

nous ne puissions réaliser dans l’environnement de l’infonuagique.

//

About AWS (Description en français ci-dessus)

Diverse Experiences

AWS values diverse experiences. Even if you do not meet all of the

qualifications and skills listed in the job description, we encourage candidates

to apply. If your career is just starting, hasn’t followed a traditional path,

or includes alternative experiences, don’t let it stop you from applying.

Why AWS?

Amazon Web Services (AWS) is the world’s most comprehensive and broadly adopted

cloud platform. We pioneered cloud computing and never stopped innovating —

that’s why customers from the most successful startups to Global 500 companies

trust our robust suite of products and services to power their businesses.

Inclusive Team Culture

Here at AWS, it’s in our nature to learn and be curious. Our employee-led

affinity groups foster a culture of inclusion that empower us to be proud of our

differences. Ongoing events and learning experiences, including our

Conversations on Race and Ethnicity (CORE) and AmazeCon (gender diversity)

conferences, inspire us to never stop embracing our uniqueness.

Mentorship & Career Growth

We’re continuously raising our performance bar as we strive to become Earth’s

Best Employer. That’s why you’ll find endless knowledge-sharing, mentorship and

other career-advancing resources here to help you develop into a better-rounded

professional.

Work/Life Balance

We value work-life harmony. Achieving success at work should never come at the

expense of sacrifices at home, which is why flexible work hours and arrangements

are part of our culture. When we feel supported in the workplace and at home,

there’s nothing we can’t achieve in the cloud. Basic Qualifications: - Plus d'un

an d'expérience dans le dépannage et la réparation de matériel informatique

- Plus d'un an d'expérience en soutien des réseaux et des systèmes

d'exploitation

- Diplôme d'études secondaires ou équivalent

- Puisque ce rôle nécessite que l’employé interagisse avec d’autres entités

d’Amazon à l’échelle mondiale ainsi qu’avec des employés et intervenants dans

d’autres provinces canadiennes, la connaissance du français et de l’anglais est

exigée pour ce poste.

- ============================

- 1+ years of computer hardware experience, including troubleshooting and

repairing experience

- 1+ years of network and operating system support experience

- High school or equivalent diploma

- Due to the nature of the role that requires interaction with other Amazon

entities globally and with Amazon employees and stakeholders in other provinces

in Canada, bilingualism French and English is required for this position.

Preferred Qualifications: - Compétences souhaitables : - Une expérience de

travail dans un environnement de centres de données (construction des bâtis et

rangement de l’équipement, gestion du câblage, confinement en couloirs chauds et

froids) est un atout; Une connaissance de Linux ou de systèmes d’exploitation

similaires;

- Une connaissance de la conception de réseaux, des protocoles, et du dépannage;

- Une connaissance des dispositifs de stockage de données;

- Une connaissance des langages de script;

- Une expérience dans la gestion du travail et des priorités par le biais d’un

système de tickets de suivi;

- Plus de deux ans d’expérience dans le domaine du matériel informatique,

incluant le dépannage et la réparation;

- Posséder un diplôme ou une expérience équivalente dans un domaine lié aux TI.

- *************************************

- Preferred Qualifications - Previous experience working in a Data Center

environment (racking & stacking gear, cable management, hot & cold aisle

containment) is a plus.

- Understanding of Linux or similar Operating Systems

- Understanding of network design, protocols and troubleshooting.

- Understanding of storage devices.

- Understanding of scripting languages.

- Experience managing work and priorities through a ticketing system

- 2+ years computer Hardware, including troubleshooting and repair skills

experience.

- A degree or equivalent experience in an IT related field.

Amazon est un employeur garantissant l'égalité des chances et ne fait aucune

discrimination sur la base du statut d'ancien combattant protégé, d'un handicap

ou de tout autre statut protégé par la loi.

Notre culture inclusive permet aux Amazoniens d'offrir les meilleurs résultats à

nos clients. Si vous avez un handicap et que vous avez besoin de mesures

d'adaptation ou d'adaptation en milieu de travail pendant le processus de

candidature et d'embauche, y compris du soutien pour l'entrevue ou le processus

d'intégration, veuillez visiter

https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations

[https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations] pour plus

d'informations. Si le pays ou la région dans lequel vous postulez ne figure pas

dans la liste, veuillez communiquer avec votre partenaire de recrutement.

Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis

of protected veteran status, disability, or other legally protected status.

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our

customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or

adjustment during the application and hiring process, including support for the

interview or onboarding process, please visit

https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations

[https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations] for more

information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please

contact your Recruiting Partner.

La rémunération de départ pour ce poste est indiquée ci-dessous. Amazon est une

entreprise qui offre une rémunération globale. Les revenus supplémentaires

peuvent inclure des primes de quart de travail, des heures supplémentaires et

des primes de rendement, le cas échéant. Le taux de rémunération final sera

fondé sur des facteurs tels que le choix du quart de travail, le lieu de travail

et l'expérience. De plus, Amazon offre une assurance-vie de base et d'assurance

DMA, des congés payés et d'autres ressources visant à améliorer la santé et le

bien-être. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais seuls ceux

retenus pour un entretien seront informés du résultat du processus de

recrutement.

CAN, QC, Montreal - 32.93 - 42.16 CAD hourly