Technicien de Centre de Données / Data Center Technician, Opérations de centres de données/Data Center Operations

Technicien de centre de données

Amazon Web Services (AWS) est en forte croissance et est à la recherche d’un

technicien de centre de données pour rejoindre son équipe d’exploitation des

infrastructures en pleine expansion.

Amazon Web Services (AWS) est une entreprise de technologie très dynamique et

leader mondial dans le domaine des centres de données. Le poste permettra

d’assurer la disponibilité et la fiabilité globales pour atteindre ou dépasser

les niveaux de service définis pour les opérations du centre de données. Ce

poste comprend des diagnostics de matériel informatique et de réseaux, ainsi que

de la réparation physique. Ce poste peut aussi inclure la participation à une

rotation de garde. Tous les candidats doivent être capables de travailler de

façon autonome et en équipe. L’établissement des priorités de travail, les

compétences organisationnelles, la communication efficace et la capacité de

réagir rapidement sont essentiels à la réussite. En plus de la réparation de

matériel informatique et des réseaux, le candidat devra installer des

équipements, produire de la documentation, apporter des solutions novatrices et

résoudre des problèmes à l’intérieur du centre de données. Cette équipe

travaille dans un environnement qui fonctionne 24 h/24 et 7 j/7.

Nous sommes ouverts à l'embauche de candidats pour travailler dans l'un des

endroits suivants :

Lasalle, QC, CAN

Amazon est un employeur d’action positive pour l’égalité des chances —

minorités, femmes, personnes handicapées, anciens combattants, identité de

genre, orientation sexuelle.

Le candidat retenu doit être en mesure d’obtenir et de conserver une

autorisation de sécurité sur le personnel canadien au niveau requis, comme en

tant que condition d’emploi.

Tel qu’énoncé dans la Norme sur le filtrage de sécurité, le filtrage de sécurité

sur le personnel évalue la fiabilité et la loyauté d’une personne envers le

Canada. Cela implique :

* la collecte de renseignements personnels auprès de personnes, avec leur

consentement

* des renseignements provenant d’organismes d’application de la loi,

d’organismes de renseignement et d’autres sources

Ce processus comprend une série de vérifications en fonction du niveau requis.

Ces vérifications sont effectuées par l’entremise de Services publics et

Approvisionnement Canada (SPAC) et peut inclure, mais ne sont pas limités à :

* La vérification de l’identité, de la citoyenneté, de l’éducation, des titres

professionnels, des références personnelles et professionnelles, du crédit et/ou

des antécédents criminels.

* Les personnes peuvent également être tenues de fournir des renseignements

supplémentaires au moyen d’un questionnaire de sécurité et/ou d’une entrevue de

sécurité en personne ou par téléphone à la demande de SPAC ou menée par

celui-ci.

* Pour obtenir l’attestation requise dans les délais prescrits, les demandeurs

doivent avoir résidé au Canada de façon continue pendant cinq (5) ans et ne

doivent pas avoir vécu ou travaillé à l’extérieur du Canada pendant plus de six

(6) mois consécutifs au cours de cette période.

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Amazon Web Services (AWS) is growing rapidly and is looking for a Data Center

Technician to join its expanding Infrastructure Operations team.

Amazon Web Services (AWS) is a dynamic technology company and a global leader in

the data center space. The position will ensure overall availability and

reliability to meet or exceed defined service levels for data center operations.

This position includes computer hardware and network diagnostics, as well as

physical repair. This position may also include participation in an on-call

rotation. All candidates must be able to work independently and in a team.

Establishing work priorities, organizational skills, effective communication and

the ability to respond quickly are essential to success. In addition to

repairing computer equipment and networks, the candidate will install equipment,

produce documentation, provide innovative solutions and resolve problems inside

the data center. This team works in a 24/7 environment.

The successful candidate must have the ability to obtain and maintain a Canadian

Personnel Security Clearance to the required level, as a condition of

employment.

As set out in the Standard on security screening, the personnel security

screening assesses an individual's reliability and loyalty to Canada. It

involves:

* the collection of personal information from individuals, with their consent

* information from law enforcement, intelligence agencies and other sources

This process includes a variation of verifications based on the level required.

These verifications are conducted through Public Service and Procurement Canada

(PSPC) and

can include, but are not limited to:

* Verification of identity, citizenship, education, professional credentials,

personal and professional references, credit check and/or criminal background

check.

* Individuals may also be required to provide additional information through a

security questionnaire and/or in-person/telephone security interview at the

request of/conducted by PSPC.

* To obtain the requisite clearance within required timelines, applicants must

have five (5) years of continuous Canadian residency and must not have lived or

worked outside of Canada for more than six (6) consecutive months during that

time.

Key job responsibilities

- Couverture sur site en équipe par quarts et/ou astreinte hebdomadaire

- Réponse aux événements de haute gravité dans le respect des SLA (accords de

niveau de service)

- Participation aux événements liés à l'alimentation et au refroidissement des

centres de données

- Dépannage et réparation des serveurs et des équipements réseau

- Résolution des problèmes de connexions réseau

- Coordination et développement de relations avec les différentes équipes du

centre de données

- Interaction avec les fournisseurs et les entrepreneurs tiers

- Recherche de moyens pour vous améliorer et améliorer les processus et les

systèmes avec lesquels vous travaillez

- Contribution au développement des autres membres de l'équipe

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- Onsite coverage as a Team in shifts and/or weekly oncall

- Responding to high-severity events within SLAs

- Participate in Data Center power & cooling events

- Break-fix of servers and network devices

- Troubleshooting of network connections

- Coordinating and building relationships with various Data Center teams

- Interact with third party vendors & contractors

- Seeking out ways to improve yourself and the processes and systems with which

you work

- Contribute to the development of other team members

A day in the life

À partir de votre « Jour 1 », nous proposons un processus d'intégration, une

formation continue et des occasions d’avancement. Vous travaillerez de manière

indépendante et en équipe avec vos collègues tout en acquérant une compréhension

des centres de données et en étant à la fine pointe de cette technologie

transformationnelle. Il y aura des occasions d'avancement au sein de l'équipe et

de l'organisation, car AWS encourage tous les Amazoniens à dépasser les attentes

de nos clients.

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Starting from your ‘Day One’, we provide an on boarding process and continuous

training and growth opportunities. You will work independently and with your

colleagues as you gain an understanding of data centers and be at the forefront

of this transformational technology. There will be opportunities to expand

within the team and the organization as AWS encourages all Amazonians to exceed

the expectations of our customers.

About the team

Services d'infrastructure AWS (AIS)

Les services d'infrastructure AWS sont responsables de la conception, de la

planification, de la livraison et de l'exploitation de toute l'infrastructure

mondiale d'AWS. En d'autres termes, nous sommes ceux qui maintiennent le cloud

en fonctionnement. Nous soutenons tous les centres de données AWS ainsi que tous

les serveurs, systèmes de stockage, réseaux, équipements électriques et de

refroidissement qui garantissent à nos clients un accès continu à l'innovation

sur laquelle ils comptent. Nous travaillons sur les problèmes les plus

complexes, avec des milliers de variables impactant la chaîne

d'approvisionnement — et nous recherchons des personnes talentueuses prêtes à

nous aider.

Vous rejoindrez une équipe diversifiée composée d'ingénieurs logiciels,

matériels et réseaux, de spécialistes de la chaîne d'approvisionnement,

d'experts en sécurité, de responsables des opérations et d'autres rôles

essentiels. Vous collaborerez avec des personnes à travers AWS pour nous aider à

offrir les normes les plus élevées en matière de sécurité tout en fournissant

une capacité apparemment infinie au coût le plus bas possible pour nos clients.

Et vous découvrirez une culture inclusive qui accueille des idées audacieuses et

vous donne les moyens de les mener à bien.

Expériences Diversifiées

AWS valorise les expériences diversifiées. Même si vous ne remplissez pas toutes

les qualifications et compétences préférées énumérées dans la description du

poste, nous encourageons les candidats à postuler. Si votre carrière débute, n'a

pas suivi un chemin traditionnel ou inclut des expériences alternatives, ne

laissez pas cela vous empêcher de postuler.

Pourquoi AWS ?

Amazon Web Services (AWS) est la plateforme cloud la plus complète et largement

adoptée au monde. Nous avons été pionniers dans l'informatique en nuage et

n'avons jamais cessé d'innover — c'est pourquoi des clients allant des startups

les plus prospères aux entreprises du Global 500 font confiance à notre suite

robuste de produits et services pour alimenter leurs activités.

Culture d'équipe inclusive

AWS valorise la curiosité et la connexion. Nos groupes d'affinité dirigés par

des employés et sponsorisés par l'entreprise favorisent l'inclusion et

permettent à nos collaborateurs de tirer fierté de ce qui fait notre

singularité. Nos événements inclusifs renforcent des équipes plus fortes et plus

collaboratives. Notre innovation continue est alimentée par les idées

audacieuses, les perspectives nouvelles et les voix passionnées que nos équipes

apportent à tout ce que nous faisons.

Mentorat & Développement Professionnel

Nous élevons continuellement notre niveau de performance dans notre quête pour

devenir le meilleur employeur au monde. C'est pourquoi vous trouverez ici une

infinité de ressources pour le partage des connaissances, le mentorat et le

développement professionnel afin de vous aider à devenir un professionnel plus

complet.

Équilibre Travail/Vie Personnelle

Nous valorisons l'harmonie entre vie professionnelle et personnelle. Réussir au

travail ne devrait jamais se faire au détriment de sacrifices à la maison, c'est

pourquoi nous visons une flexibilité dans notre culture de travail. Lorsque nous

nous sentons soutenus au travail comme à la maison, rien ne peut nous arrêter.

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AWS Infrastructure Services (AIS)

AWS Infrastructure Services owns the design, planning, delivery, and operation

of all AWS global infrastructure. In other words, we’re the people who keep the

cloud running. We support all AWS data centers and all of the servers, storage,

networking, power, and cooling equipment that ensure our customers have

continual access to the innovation they rely on. We work on the most challenging

problems, with thousands of variables impacting the supply chain — and we’re

looking for talented people who want to help.

You’ll join a diverse team of software, hardware, and network engineers, supply

chain specialists, security experts, operations managers, and other vital roles.

You’ll collaborate with people across AWS to help us deliver the highest

standards for safety and security while providing seemingly infinite capacity at

the lowest possible cost for our customers. And you’ll experience an inclusive

culture that welcomes bold ideas and empowers you to own them to completion.

Diverse Experiences

AWS values diverse experiences. Even if you do not meet all of the preferred

qualifications and skills listed in the job description, we encourage candidates

to apply. If your career is just starting, hasn’t followed a traditional path,

or includes alternative experiences, don’t let it stop you from applying.

Why AWS?

Amazon Web Services (AWS) is the world’s most comprehensive and broadly adopted

cloud platform. We pioneered cloud computing and never stopped innovating —

that’s why customers from the most successful startups to Global 500 companies

trust our robust suite of products and services to power their businesses.

Inclusive Team Culture

AWS values curiosity and connection. Our employee-led and company-sponsored

affinity groups promote inclusion and empower our people to take pride in what

makes us unique. Our inclusion events foster stronger, more collaborative teams.

Our continual innovation is fueled by the bold ideas, fresh perspectives, and

passionate voices our teams bring to everything we do.

Mentorship & Career Growth

We’re continuously raising our performance bar as we strive to become Earth’s

Best Employer. That’s why you’ll find endless knowledge-sharing, mentorship and

other career-advancing resources here to help you develop into a better-rounded

professional.

Work/Life Balance

We value work-life harmony. Achieving success at work should never come at the

expense of sacrifices at home, which is why we strive for flexibility as part of

our working culture. When we feel supported in the workplace and at home,

there’s nothing we can’t achieve. Basic Qualifications: - Plus d’un an

d’expérience en matériel informatique, incluant le dépannage et la réparation.

- Plus d’un an d’expérience en soutien réseau et systèmes d’exploitation,

- ou un baccalauréat ou plus en informatique, génie informatique ou domaine

connexe.

- Puisque ce rôle nécessite que l’employé interagisse avec d’autres entités

d’Amazon à l’échelle mondiale ainsi qu’avec des employés et intervenants dans

d’autres provinces canadiennes, la connaissance du français et de l’anglais est

exigée pour ce poste.

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- 1+ years of computer hardware experience, including troubleshooting and

repairing experience

- 1+ years of network and operating system support experience, or Bachelor's

degree or above in computer science, computer engineering, or related field

- Due to the nature of the role that requires interaction with other Amazon

entities globally and with Amazon employees and stakeholders in other provinces

in Canada, bilingualism French and English is required for this position.

Preferred Qualifications: - Plus de 2 ans d’expérience en matériel informatique,

incluant le dépannage et la réparation.

- Connaissance des systèmes d’exploitation, du matériel, du stockage, des

réseaux, de la sécurité, de l’administration de bases de données et de

l’infrastructure infonuagique.

- Baccalauréat obtenu dans les 12 derniers mois en gestion de l’information,

informatique, technologies de l’information, science informatique, génie

informatique ou discipline connexe.

- Expérience en déploiement, gestion et optimisation de Microsoft Windows

Server, ou expérience en Linux, en protocoles réseau, ainsi qu’une expérience

démontrant de fortes capacités d’analyse, une grande attention aux détails et de

bonnes aptitudes en communication.

- Plus de 2 ans d’expérience en réparation d’équipement de manutention.

- Connaissance des systèmes d’exploitation UNIX/Linux.

- Expérience démontrant de solides compétences analytiques, une attention

rigoureuse aux détails et une communication efficace, ou expérience avec des

protocoles réseau tels que DNS/DHCP/TCP, ainsi qu’en Linux et en dépannage

réseau.

- Expérience en coordination interfonctionnelle, respect des échéances et

gestion efficace de priorités concurrentes.

- ******************************

- 2+ years of computer hardware experience, including troubleshooting and

repairing experience

- Knowledge of operating systems, hardware, storage, network, security, database

administration and cloud infrastructure

- Bachelor's degree within last 12 months in Information Management,

Informatics, Information Technology, Computer Science, Computer Engineering, or

other related discipline

- Experience deploying, managing, and optimizing Microsoft Windows Server, or

experience in Linux and Networking protocols and experience that includes strong

analytical skills, attention to detail, and effective communication abilities

- 2+ years of repair of material handling equipment experience

- Knowledge of UNIX/Linux operating system

- Experience that includes strong analytical skills, attention to detail, and

effective communication abilities, or experience in Network protocols like

DNS/DHCP/TCP and experience in Linux OS and network troubleshooting

- Experience coordinating cross-functional inputs, meeting deadlines, and

effectively managing competing priorities

Amazon est un employeur garantissant l'égalité des chances et ne fait aucune

discrimination sur la base du statut d'ancien combattant protégé, d'un handicap

ou de tout autre statut protégé par la loi.

Notre culture inclusive permet aux Amazoniens d'offrir les meilleurs résultats à

nos clients. Si vous avez un handicap et que vous avez besoin de mesures

d'adaptation ou d'adaptation en milieu de travail pendant le processus de

candidature et d'embauche, y compris du soutien pour l'entrevue ou le processus

d'intégration, veuillez visiter

https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations

[https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations] pour plus

d'informations. Si le pays ou la région dans lequel vous postulez ne figure pas

dans la liste, veuillez communiquer avec votre partenaire de recrutement.

Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis

of protected veteran status, disability, or other legally protected status.

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our

customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or

adjustment during the application and hiring process, including support for the

interview or onboarding process, please visit

https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations

[https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations] for more

information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please

contact your Recruiting Partner.

La rémunération de départ pour ce poste est indiquée ci-dessous. Amazon est une

entreprise qui offre une rémunération globale. Les revenus supplémentaires

peuvent inclure des primes de quart de travail, des heures supplémentaires et

des primes de rendement, le cas échéant. Le taux de rémunération final sera

fondé sur des facteurs tels que le choix du quart de travail, le lieu de travail

et l'expérience. De plus, Amazon offre une assurance-vie de base et d'assurance

DMA, des congés payés et d'autres ressources visant à améliorer la santé et le

bien-être. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais seuls ceux

retenus pour un entretien seront informés du résultat du processus de

recrutement.

CAN, QC, Montreal - 32.93 - 42.16 CAD hourly